Kapan saya dapat menerima barang saya?

Untuk melihat status request, kamu dapat cek pada bagian atas halaman request. Jika status menunjukan "Pending Acknowledgement" itu berarti request kamu telah dikirimkan oleh Traveller.

Kurir (JNE/J&T/Tiki/dll)

Traveller akan mengantarkan paket ke ekspedisi terdekat dari tempat traveller. Setelah itu traveller akan memberikan resi ke Airfrov. Requester dapat menghubungi Airfrov untuk meminta nomor resinya.

Ekspress / Go-Send

Tim Airfrov akan menghubungi traveller dan requester untuk mengkonfirmasi waktu pengirimannya. ongkir akan dibayarkan ditempat penerima sesuai dengan yang ada di aplikasi gojek.

Airfrov tidak menerima keluhan yang berhubungan dengan request jika sudah lebih dari 7 hari dari tanggal pengiriman, atau setelah dana telah dibayarkan ke traveller.