Traveller membeli barang yang salah

Jika traveller membeli barang yang salah, requester berhak untuk menolak item tersebut. Airfrov akan membatalkan transaksi dan akan mengembalikan deposit requester. Item yang salah tersebut akan dikembalikan ke traveller, tanpa ada pengembalian uang.

Untuk menghindari situasi tersebut, mohon untuk dapat berkomunikasi kepada traveller melalui private chat. Juga kamu dapat mengirimkan foto dari item di private chat atau kolom komentar, juga meminta traveller untuk mengirimkan gambar item yang akan dibeli, sehingga kesalahan dapat dihindari.

*Airfrov akan mengirimkan dana ke traveller, jika setelah 7 hari dari tangggal pengiriman requester tidak mengkonfirmasi telah menerima barang. Setelah pembayaran ke traveller dilakukan, Airfrov tidak dapat menangani keluhan untuk request tersebut.